מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו באה להבהיר כיצד מפעילת האתר אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") לרבות תיקון 13 לחוק (הנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017 (להלן: "תקנות הגנת הפרטיות") וחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 (להלן: "חוק התקשורת").

באמצעות שימוש באתר ובשירותי עידנה הום בע"מ, ח.פ. 305558108 מרח' קדם 23, יפו (להלן: "מפעילת האתר"), אתה מאשר שקראת והבנת את מדיניות פרטיות זו. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.

הגדרות

מידע אישי: כל נתון על אדם מזוהה או שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין (שם, כתובת, דוא"ל, כתובת IP, נתוני מיקום, פרטי תשלום).

מידע בעל רגישות מיוחדת: מידע רפואי, פיננסי, ביומטרי, גנטי, נתוני מיקום מדויקים, דעות פוליטיות, נטייה מינית, עבר פלילי.

עיבוד מידע: כל פעולה המתבצעת במידע אישי, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, העברה, הפצה, מחיקה או השמדה.

בעל שליטה במאגר מידע: מי שקובע את מטרות עיבוד המידע והדרכים לעיבודו. מפעילת האתר היא בעלת השליטה במאגר המידע.

1. מדיניות פרטיות

מפעילת האתר מתחייבת שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמש, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין, כדי למנוע שימוש לרעה או כדי להגן על זכויותיה. מפעילת האתר תאפשר גישה למידע רק לעובדיה הזקוקים לו לצורך מתן השירות. בעת איסוף המידע תפורט למשתמש מטרת השימוש, האם מסירת המידע היא חובה או רשות, פרטי בעל המאגר ומשך השמירה של המידע.

2. מאגר מידע

מפעילת האתר מנהלת את מאגרי המידע שלה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו. ככל שמאגר המידע יכלול מידע על יותר מ-100,000 נושאי מידע או מידע בעל רגישות מיוחדת, תמסור מפעילת האתר הודעה לרשות להגנת הפרטיות לפי סעיף 8א(ב) לחוק.

3. איסור עיבוד מידע שנאסף באופן לא חוקי

מפעילת האתר אוסרת על ביצוע כל פעולה במידע אישי שנאסף באופן לא חוקי, ומחויבת לוודא את חוקיות איסוף המידע מכל מקור.

4. מטרות איסוף ועיבוד המידע

מתן השירותים המוצעים באתר, לרבות יצירת קשר עם מפעילת האתר.
לאפשר למשתמש לבצע הזמנות באמצעות האתר.
לאפשר למשתמש לצפות בהיסטוריית ההזמנות שביצע.
ניתוח סטטיסטי ופילוח הרגלי גלישה (במידע אנונימי ככל האפשר).
שליחת הודעות, לרבות הודעות שירות חיוניות.
הגנה על זכויות מפעילת האתר, מניעת הונאות ופעילות בלתי חוקית.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות זו או בתנאי השימוש.

5. הסכמה לקבלת דברי פרסומת

במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר או ביצוע הזמנה, המשתמש רשאי להסכים למפעילת האתר לשלוח אליו הודעות מכל סוג בהתאם לסעיף 30א' לחוק התקשורת, ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (opt-in).

6. הסרה מרשימת התפוצה

בדוא"ל: ניתן להסיר את עצמך באמצעות קישור ההסרה בתחתית כל הודעה או בשליחת בקשת הסרה לכתובת info@idanahome.co.il.
במסרונים: ניתן לשלוח בקשת הסרה בהתאם להנחיות המפורטות במסרון. בקשת הסרה במסרון אינה מסירה אותך מדוא"ל.

7. עיון במידע לפי חוק הגנת הפרטיות

המשתמש רשאי לעיין בפרטיו המוחזקים במאגר.
ניתן להגיש בקשה לתיקון או מחיקה של מידע.
מפעילת האתר תשיב לבקשות תוך 30 ימים.

8. זכויות נוספות של המשתמש

לקבל את המידע עליו בפורמט קריא ממוחשב (ניידות מידע).
לבקש הקפאה זמנית של עיבוד המידע או להתנגד לשימוש בו למטרות שיווק ישיר.
להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות באתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

9. הרשאה להעברת פרטים לצדדים שלישיים

אספקת מוצרים – מסירת פרטים הכרחיים לספקים ולחברות משלוחים.
דרישה חוקית – מסירת מידע לפי חוק, צו או דרישת רשות מוסמכת.
הגנה על זכויות – במקרים של סכסוך או הונאה.
מידע אנונימי או מצטבר – שימוש במידע שאינו מזהה אישית לצרכים סטטיסטיים.
העברת מידע מחוץ לישראל – רק למדינות עם רמת הגנה נאותה או לפי הסדרים מחייבים.

10. העברת מידע ללא פרטים מזהים

המפעילה רשאית להשתמש במידע אנונימי לצורך ניתוחים סטטיסטיים, שיפור השירותים והתאמת פרסום, מבלי לזהות את המשתמש אישית.

11. שימוש בעוגיות (Cookies)

המפעילה רשאית להשתמש בעוגיות לצורך תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

12. איסוף נתונים באמצעות Google Analytics

המפעילה עושה שימוש ב-Google Analytics, Facebook/Meta Pixel ופיקסלים אחרים לצורך ניתוח נתוני גלישה אנונימיים ושיפור השירותים.

13. אבטחת מידע

המפעילה מיישמת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים, לרבות בקרת גישה, גיבויים ושחזור נתונים, כדי להגן על המידע האישי.

14. סקרי סיכונים

המפעילה עורכת סקרי סיכונים תקופתיים ומבדקי חוסן בהתאם לתקנות, כדי לוודא עמידה בסטנדרטים של אבטחת מידע.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, והמשך השימוש יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

16. יצירת קשר

שם החברה: עידנה הום בע"מ
דוא"ל: info@idanahome.co.il
כתובת: רח' קדם 123, תל אביב
טלפון: 03-6599876
עודכן ביום:נוב 1 2025